Les avis de nos clients

Commande de vehicule

les auto collant sur la carrosserie très dur a enlever, je pence que le garage aurais du le faire

Accueil parfait en concession. Par contre, trois gros points noirs: 1/ il manque des accessoires prévus en série sur le modèle. 2/ On m'a facturé un accessoire qui n'existe pas encore ( chaussettes pour les pneus 18 pouces ). La concession a été réactive et ces deus problèmes sont en voie de solution. Par contre, le troisième problème est plus grave. Il est actuellement quasi impossible de trouver des pneus hiver pour les jantes 18 pouces. Allopneus m'a annulé une commande pour défaut de stock et les garages me proposent des pneus Michelin Alpin 7 à 400 euros pièce, car rares. Je suis obligé de circuler en pneus été, donc dans l'illégalité et dans des conditions de sécurité limites, habitant à 900 mètres d'altitude. J'avoue être un peu agacé.

dysfonctionnement dans le règlement du décompte entre les 2 LLD

Nous avons eu 9 mois d attente pour avoir notre Dacia ce qui a entraîné perte d argent importante en carburant

Nous étions satisfaits de la prestation de l'agence mais nous mettons une réserve concernant les produits/contrats qui ont été ajoutés sur le bon de commande et pour lesquels nous n'avons qu'une information parcellaire. Aussi, nous avons été surpris de découvrir un extincteur (comme kit sécurité) alors que nous n'en exprimions pas le besoin et aussi une souscription au "club gold Roole" dont nous n'avons aucunement parlé. Nous avons en toute confiance signé et donc accepté le devis mais nous n'avions pas compris les engagements qu'il y avait derrière. Nous avons demandé par téléphone et par mail à notre conseillère de nous recontacter pour résilier ce contrat et attendons son retour.